כל מה שאתם צריכים לדעת
שאלות ותשובות
ריכזנו עבורכם את כל מה שחשוב וצריך לדעת עלינו במקום אחד. בין אם אתם מנהלי משאבי אנוש ורווחה שמחפשים את פתרונות המתנה המשתלמים והמתקדמים ביותר לארגון שלכם, ובין אם אתם עובדים ומחזיקי כרטיס שרוצים לדעת איך ליהנות מהמתנה שלכם, כאן תמצאו את כל המידע המקצועי והתשובות המפורטות.
אנחנו בחברת HappyGift מאמינים בחוויית משתמש פשוטה, שקופה ומלאת אפשרויות, ומזמינים אתכם לגלות איך אנחנו הופכים את עולם השי וההטבות הדיגיטליות לקל ומהיר לכולם בכל יום ובכל חג לאורך השנה.
מה הייחודיות של HappyGift על פני פתרונות מתנה ומתחרים אחרים בשוק?
HappyGift מציעה פתרונות טכנולוגיים ייחודיים שמשנים לחלוטין את חוויית השי בארגונים ומעניקים יתרונות חסרי תקדים.
היתרון הראשון הוא כרטיס מתנה בלעדי +HappyGift הניתן לטעינה עצמאית חוזרת וללא הגבלה שמקנה 15% הנחה קבועים בכל טעינה.
היתרון השני הוא מוצר הדגל הבינלאומי שלנו HappyGift Global שהוא כרטיס מתנה בשיתוף מותג מאסטר קארד העולמי, המאפשר לעובדים חופש מוחלט ומקנה להם אפשרות לרכוש בכל בית עסק בארץ, בעולם ובאתרי אונליין שמכבדים כרטיסים נטענים של מאסטר קארד.
היתרון השלישי הוא כרטיס המתנה HappyGift Holiday הניתן למימוש אצל מגוון סוכני תיירות מעולים לטובת סגירת נופש בארץ או בחו"ל.
שילוב הכלים הללו יוצר פלטפורמה חכמה שחוסכת למעסיק משאבים רבים ומעניקה לעובדים את המתנה הכי ורסטילית ומשתלמת שקיימת כיום.
לאילו חגים, אירועים מיוחדים או פרויקטים פתרונות המתנה של HappyGift מתאימים?
חברת HappyGift מספקת מענה מלא ופתרונות מתנה מתקדמים לכל אורך השנה, עבור כל חג ישראלי, אירוע חברה או ציון דרך אישי של העובדים שלכם.
כרטיסי המתנה שלנו ומערכת בחירת המתנה הייעודית מותאמים באופן מושלם להפצת שי מרוכז לחגים הגדולים כמו ראש השנה ופסח, וכן לחגיגות ואירועים כמו חנוכה, פורים, שבועות, ימי הולדת של עובדים, חגיגת לידה, גיוס של הילדים או צ'ופרים ופינוקים יומיומיים לצוות.
מעבר למגזר העסקי והארגוני, אנו מציעים פתרון נהדר וקל לתפעול עבור ועדי הורים ומוסדות חינוך, לרבות מתנות סוף שנה למורים וגננות וכן מתנות תחילת שנה לתלמידים וילדי הגן.
לא משנה אם מדובר בחג לאומי, באירוע משפחתי מרגש או בפרויקט הוקרה פנים ארגוני מסוים, HappyGift מאפשרת לכם לבחור את סוג כרטיס המתנה, מערכת הבחירה או ההטבה הדיגיטלית המדויקת ביותר שתשמח כל קהל יעד.
מה זה HappyGift Global ומה ההבדל בינו לבין כרטיסי מתנה רגילים?
HappyGift Global הוא מוצר הדגל המוביל של החברה אשר פותר את מגבלת המימוש הקיימת בכרטיסי מתנה רגילים. בעוד שכרטיסי מתנה סטנדרטיים מוגבלים לרשימת חנויות סגורה ומסוימת, HappyGift Global הוא כרטיס מתנה הנושא את המותג העולמי של מאסטר קארד.
המשמעות היא שהעובדים שלכם אינם מוגבלים לרשתות ספציפיות ויכולים לממש את התקציב שלהם בכל בית עסק בישראל, בכל מקום ברחבי העולם ובכל אתר אינטרנט שמכבד כרטיסים נטענים של מאסטר קארד. כולל כפל מבצעים והנחות, כולל חנויות עודפים וכולל בקיוסק מתחת לבית.
זהו הפתרון המושלם לחברות גלובליות, לעובדים שנמצאים ברילוקיישן או בנסיעות, ולכל מעסיק שרוצה להעניק לעובדים שלו חופש בחירה אמיתי ומלא ללא שום הגבלה.
במה HappyGift מתמחה ומהי מערכת בחירת מתנה לארגונים?
חברת HappyGift מתמחה בבניית פתרונות מתקדמים לעולמות הרווחה, שימור העובדים והתמריצים בארגונים וחברות.
כחלק מההתמחות שלנו, פיתחנו את מערכת בחירת מתנה שהיא פלטפורמה דיגיטלית חכמה המאפשרת למנהלי משאבי אנוש לנהל אירועי שי מורכבים בקלות. המערכת מאפשרת למעסיק להגדיר תקציב, להעלות את רשימת העובדים ולשלוח אליהם קישור ישיר ומעוצב. העובדים נכנסים באופן מיידי, ויכולים לבחור בעצמם את המתנה המועדפת עליהם מתוך מגוון אפשרויות מותאמות אישית.
המערכת מספקת פתרון מקצה לקצה שחוסך זמן עבודה יקר, מונע טעויות לוגיסטיות ומבטיח שביעות רצון מקסימלית בקרב העובדים.
מה זה HappyGift Holiday ומה הייחודיות שלו?
HappyGift Holiday הוא כרטיס מתנה ייחודי בפריסה ארצית שנועד להעניק לעובדים חוויית שי יוצאת דופן שיוצאת מגבולות השופינג הרגיל. מעבר לכך שהכרטיס מאפשר מימוש במגוון רחב של רשתות שיווק ובתי עסק מוכרים ומובילים, היתרון הבלעדי והמשמעותי שלו הוא האפשרות לנצל את יתרת התקציב מול מגוון סוכני תיירות מעולים לצורך סגירת חופשות, מלונות ונופשים בארץ.
בגרסה המורחבת של כרטיס HappyGift Holiday המעסיק יכול לאפשר לעובדים לנצל את התקציב אפילו עבור סגירת חופשות בחו"ל.
עבור מנהלי רווחה ומשאבי אנוש זהו הפתרון המושלם שמאפשר להעניק לעובדים מתנה עם ערך מוסף אמיתי של חופש, מנוחה וחוויות משפחתיות, בעוד שהעובדים נהנים מהאפשרות לקחת פסק זמן ולצאת לחופשת החלומות שלהם ישירות מתוך תקציב השי שקיבלו במקום העבודה.
האם יש לכם כרטיס מתנה ייעודי לעולמות הקולינריה והמסעדות?
כן, בשביל החוויות הטעימות ביותר פיתחנו את כרטיס HappyGift Food שהוא כרטיס המתנה הייעודי שלנו לעולמות הקולינריה. הכרטיס פתוח למימוש במגוון רשתות מוכרות, מסעדות שף, מסעדות מובילות ובתי קפה אהובים בכל רחבי הארץ.
הייחודיות של הכרטיס הזה היא שהוא אינו מוגבל רק למסעדות, והעובדים שלכם יכולים לנצל אותו גם עבור חוויות קולינריות מורחבות כמו סדנאות בישול מקצועיות, ביקורים וטעימות ביקבים נבחרים וכל דבר אחר שקשור לחוויית אוכל משובחת.
זהו הפתרון המושלם למעסיקים שרוצים להעניק לעובדים שלהם מתנה שהיא כולה חוויה של טעמים, בילויים ורגעים מהנים.
מה זה +HappyGift ומה היתרון שלו עבור העובדים והארגון?
+HappyGift הוא כרטיס הבסיס שלנו אשר מציע פתרון משתלם וחכם במיוחד לחלוקת שי בארגונים. הכרטיס מציע אחוזי הנחה מעולים ופתוח למימוש במגוון של רשתות אופנה, מותגי ביגוד, מסעדות, בתי קפה ועוד קטגוריות רבות בפריסה ארצית רחבה.
היתרון הגדול והייחודי ביותר של הכרטיס הזה הוא שברגע שתקציב השי שניתן מהמעסיק מסתיים, העובדים ממש לא זורקים את הכרטיס לפח. הכרטיס הופך לנכס קבוע ומאפשר לעובדים לבצע טעינה עצמאית חוזרת מהכיס שלהם וליהנות באופן קבוע מ- 15% הנחה בכל טעינה מחדש.
בצורה זו, המעסיק מעניק לעובדים מתנה שממשיכה לתת להם ערך ולחסוך להם כסף שוב ושוב ושוב לאורך כל השנה, גם זמן רב אחרי שהחג או האירוע הארגוני הסתיימו.
האם ניתן לרכוש דרך HappyGift מתנות דיגיטליות נוספות מעבר לכרטיסי מתנה וגיפטקארדים?
כן בהחלט, חברת HappyGift מציעה פתרון מקיף לכל סוגי הפינוקים והמתנות הדיגיטליות בארגון.
אנחנו עובדים בשיתוף פעולה שוטף עם מגוון רחב של ספקים מובילים ומבצעים שליחות והפצה של קודי הטבה דיגיטליים מובנים למגוון עצום של חוויות.
בין האפשרויות תוכלו למצוא קודי הטבה לעולמות המזון כמו רשתות גלידות, מאפים, פיצות משפחתיות וארוחות המבורגרים של הספקים האהובים ביותר. מעבר לכך, אנו משווקים מתנות דיגיטליות לכרטיסים לקולנוע, סדנאות, רכישת ספרים וכן שוברים לעיסויים מפנקים וטיפולי ספא.
המגוון המובן הזה מאפשר למעסיקים למצוא הטבות מדויקות ומרגשות בכל טווח תקציב שבו הם מעוניינים, החל מפינוקים קטנים ויומיומיים ועד למתנות יוקרתיות.
איך HappyGift מבטיחה שהמתנה תתאים לכל עובד ועובדת בארגון באופן אישי?
במקום לבחור מתנה אחידה שלא תמיד קולעת לטעם של כולם, HappyGift מעניקה חופש בחירה מלא. כרטיס המתנה HappyGift Global מאחד מגוון רחב של רשתות, מותגים וחוויות מתחומי האופנה, הקולינריה, הלייף-סטייל והפנאי בפריסה גלובלית. בצורה זו, מנהלי הרווחה מקבלים פתרון אחד שסוגר להם את הפינה, וכל עובד ועובדת בארגון יכולים לממש את הגיפטקארד בדיוק במקום שמשמח אותם ומותאם לסגנון החיים שלהם.
האם HappyGift מתאימה גם לעסקים קטנים ומהן אפשרויות התקציב שניתן להטעין?
הפלטפורמה נולדה כדי לתת מענה גמיש לכל סוגי העסקים, מחברות הייטק וארגוני ענק ועד לעסקים קטנים ובינוניים. המערכת מאפשרת התאמה מלאה של התקציב לכל אירוע (מתנות יום הולדת, הולדת בן/בת, שי לחג או פרויקט מצטיינים), ללא הגדרה קשיחה מראש. הגמישות הזו מאפשרת למעסיק לשלוט בהוצאות הרווחה במדויק, ולעובדים לקבל שובר דיגיטלי אפקטיבי ומכבד בכל סכום שהוגדר עבורם.
מה זה Happy HR ?
Happy HR היא מערכת שליחת מתנות לעובדים. פתרון טכנולוגי ייעודי שנולד במטרה לפשט ולייעל את תהליך הענקת השי לחגים בארגונים קטנים כגדולים.
המערכת מאפשרת למנהלי רווחה ומשאבי אנוש לנטוש את שיטות העבודה הישנות של חלוקת מארזים פיזיים או כרטיסי מגנט, ולעבור לחלוקה דיגיטלית מהירה ומאובטחת בלחיצת כפתור אחת.
דרך המערכת ניתן לתזמן שליחה של שוברים או כרטיסים נטענים ישירות לטלפון הנייד או למייל של העובדים.
העובד מקבל את השי באופן מיידי ויכול להתחיל לממש אותו ברשתות המובילות, ואילו הארגון נהנה משליטה תקציבית מלאה, הפקת דוחות בזמן אמת ואפס התעסקות עם לוגיסטיקה, שינוע או אחסון.
האם יש הבדל ברשימת העסקים המכבדים את המתנה בין כרטיס מתנה פיזי לכרטיס מתנה דיגיטלי?
התשובה היא לא, אין שום הבדל ברשימת בתי העסק בין הגרסה הפיזית לגרסה הדיגיטלית של אותו המוצר. רשימת העסקים, החנויות והרשתות המכבדות את המתנה נקבעת אך ורק לפי סוג כרטיס המתנה הספציפי שנרכש ולא לפי האופן שבו הוא מוחזק. בין אם העובד מחזיק בכרטיס פלסטיק פיזי ביד ובין אם הוא מציג קישור דיגיטלי ישיר ממסך הטלפון הנייד שלו, שניהם יכובדו באותן החנויות בדיוק בהתאם למסלול ולסוג הכרטיס שהארגון בחר להעניק.
*התשובה מתייחסת לכרטיסי מתנה נטענים בלבד ולא לשוברי נייר או לכרטיס HappyGift Global
האם העובדים צריכים להוריד אפליקציה או לבצע הרשמה כדי להשתמש ב-HappyGift?
אין שום צורך להוריד אפליקציות שמכבידות על זכרון המכשיר הנייד, ואין צורך לעבור תהליכי הרשמה מורכבים או לזכור סיסמאות חדשות. הגישה לגיפטקארד מתבצעת באמצעות לחיצה על קישור ישיר שנשלח אל העובד במייל או בהודעת טקסט. לחיצה זו פותחת באופן מיידי את כרטיס המתנה הדיגיטלי כשהוא מוכן להצגה בקופה או לשימוש באתרי אונליין. הנגישות הזו מבטיחה שכל עובד ועובדת ידעו להשתמש במתנה בקלות, וחוסכת ממנהלי הרווחה בארגון את הצורך במתן תמיכה טכנית.
למי פונים במקרה של תקלה במימוש השובר או שאלה טכנית?
המערכת בנויה כך שהעובד והמעסיק לעולם לא נשארים לבד. HappyGift מפעילה מערך שירות לקוחות ותמיכה טכנית זמין ונגיש לעובדים והישיר בפניות של מחזיקי הכרטיס מוריד את העומס לחלוטין ממחלקת משאבי האנוש בארגון, שמצידה יכולה להיות בטוחה שהעובדים מקבלים מענה מקצועי ומיידי.
וואטצאפ שירות לקוחות: 03-510-6070
מייל שירות לקוחות: cs@happygift.co.il
איך בודקים את יתרת התקציב ב-HappyGift ומתי פג תוקף המימוש?
הנתונים כולם מעודכנים ונגישים בזמן אמת בצורה שקופה לחלוטין. בכל רגע שבו העובדים רוצים לדעת כמה כסף נותר להם לניצול ומהו תוקף הכרטיס, כל שעליהם לעשות הוא ללחוץ על הקישור הישיר של הגיפטקארד שלהם בנייד או במחשב. עמוד המידע ייפתח ויציג באופן מיידי את הסכום המדויק ואת תאריך פקיעת התוקף. הנוחות הזו מאפשרת למחזיקי הגיפטקארד לתכנן את הקניות שלהם בשקט ובמהירות, ומונעת מצב שבו מנהלי משאבי האנוש בארגון צריכים לבצע בירורים ידניים עבור העובדים.
במידה ומדובר בכרטיס מתנה פיזי, התוקף מותבע ע"ג הכרטיס וניתן לצפות בכל פרטי הכרטיס בעת ההתחברות לאתר.
האם חייבים לממש את כל סכום ה-HappyGift ברכישה אחת או שניתן לפצל אותו?
במידה ומדובר בכרטיס מתנה נטען התשובה היא לא. אין שום צורך לבזבז את כל התקציב בבת אחת; ניתן לפצל את סכום המתנה למספר רכישות שונות, בחנויות וברשתות שונות ובהזדמנויות שונות, עד לגמר היתרה הטעונה בכרטיס. הגמישות הזו מאפשרת לעובדים ליהנות מהמתנה בקצב ובזמן שלהם, ומעניקה למעסיק שקט נפשי שהעובדים קיבלו מוצר שמותאם לצרכים האמיתיים שלהם.
במידה ומדובר בשובר נייר או בהטבה מובנית, אז כן. מימוש השובר הינו חד פעמי.